Dass ein klares Design und ein benutzerfreundliches User-Interface mit übersichtlicher Bereichskennzeichnung beim Erstellen von Intranets äusserst wichtig ist, zeigt das diesjährige Ergebnis des von Jakob Nielsen und seinem Team jährlich ausgeschriebe- nen Wettbewerbs der besten Intranets.
Die Auswertung der am Wettbewerb teilnehmenden Intranets ergab, dass sich ein Trend hin zu einem stark verbesserten Design abzeichnet. Die Top-Intranets konnten nach ihrem letzten Redesign eine Nutzungszunahme von durchschnittlich 149% und eine deutlich gesteigerte Effektivität verbuchen.
Beim Redesign setzen die Gewinner-Intranets vermehrt auf höhere Bildschirmauflösun- gen. Ausserdem werden mancherorts Onlinevideos erfolgreich zur Förderung der Firmenkultur eingesetzt. Ein weiterer Trend liegt vor allem bei kleineren Unternehmen in einem offenen Autorensystem, wo fast jeder Mitarbeiter zu einem informativen und aktuellen Intranet beitragen kann.
Bei den verschiedenen Technologien zeichnet sich auch heute noch kein Trend zu einzelnen dominierenden Gesamtlösungen ab. Vielmehr schustern viele Intranet-Teams ihre Plattformen aus einzelnen teils selbstentwickelten Tools, Open-Source Software und Fertiglösungen verschiedenster Anbieter zusammen. Einem solchen Flickwerk gegnüber bietet das auf Open-Source Software basierende Content Management System Zope/Plone gewaltige Vorteile: Es bietet schon als Standardversion ein umfangreiches Packet von Modulen, die den Kundenbedürfnissen angepasst und erweitert werden können. Zusätzlich entwickelte Module können problemlos eingefügt werden.

Mehr zu den Sieger-Intranets unter www.usability.ch